Mi 30. Jul 2008, 22:51
schnulli hat geschrieben:Ich habe heute bei Amazon nachgefragt und das Fehlen des Recovery-Mediums reklamiert. Da bekomme ich doch tatsächlich den Rat, ich möge doch das ganze Paket zurücksenden und bekomme ein neues (wo wahrscheinlich wieder keine DVD drin ist). Das ist ein Witz! Alternativ riet mir die Dame, ich möge doch mal bei ACER nachfragen und gab mir sogleich eine tolle 0900er Nummer. Ich habe mich bedankt und aufgelegt. Ich habe dann doch wenigstens noch eine 01805er Nummer von Acer herausgefunden, dort angerufen und das Problem geschildert. Der Herr nahm meine Daten auf, gab mir eine Bearbeitungsnummer und versprach, daß ich eine CD oder DVD innerhalb ca. 1 Woche per UPS zugeschickt bekäme. Lassen wir uns überraschen. Ich werde wieder berichten.
Von dem in der Vergangenheit recht guten Support von Amazon bin ich jedenfalls aktuell recht enttäuscht.
Mi 30. Jul 2008, 22:51
Do 31. Jul 2008, 00:49
Do 31. Jul 2008, 09:09
Do 31. Jul 2008, 10:11
Do 31. Jul 2008, 13:30
Netgic hat geschrieben:
Leider völlig falsch was du schreibst!
Laut Cyberport Liefert Acer alle Netbooks mit Recovery CD aus.
Diese sollen aber entfernt werden und durch den USB Stick ersetzt werden.
Amazon spielt aber eigenen angaben zufolge das update auf und versendet dann die Books.
Allerdings ohne den Recover stick.
Vermutlich denken die dort es wäre sowas wie ein Firmware update.
Möcht echt mal wissen was die mit den Sticks machen.
Kann ja nicht sein das für Amazon andere regeln gelten als für alle anderen Händler.
Do 31. Jul 2008, 13:56
So 3. Aug 2008, 09:14
Di 5. Aug 2008, 16:33
Bumblebee hat geschrieben:Den Stick konnte ich ja erstellen mit der Datei von Humyo.
Mit "nichts geändert" meine ich, dass sich dieses Recovery-Programm irgendwie jedesmal aufhängt.
Ich klicke dieses kleine Pfeilchen mit dem gelben Mauszeiger an, aber es passiert dann nichts.
Die Anzeige bleibt schlicht stehen, auch wenn ich Exit anklicke.
Ich hab es jetzt mehrmals probiert, komme aber nie zu Schritt 2, wo ich die Partition für die Recovery auswählen kann.
Seit Samstag beschäftige ich mich jetzt mit diesem Sch***! Und den Stick bekomme ich vom Händler EVENTUELL in 2 Wochen oder so.
*heul*
Was machen ich denn falsch?
Di 19. Aug 2008, 12:12
Di 19. Aug 2008, 13:50
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